プチボナム 043-306-2055  info@petitbonhomme.jp

◎ショッピングのご利用方法

このサイトに掲載されている商品は、カートシステムを利用して年中無休でご注文いただけます。(臨時のシステムメンテナンス等の場合を除きます。) ショッピングサイトからのご注文は、プチボナム営業時間内にお客様のご注文を受付後、すみやかに受注確認のメールをお送りいたします。この受注確認をもちましてご注文成立となります。

また、このショッピングサイトに掲載のない商品につきましても、メール・電話・FAXでのご注文も承ります。
Mail info@petitbonhomme.jp
TEL 043-306-2055
FAX 043-306-2056
電話受付時間  10:00 ~ 17:00 / 定休日 水・土・祝

◎注文確認メールについて

ショッピングサイトからのご注文後、自動配信の [ ご注文確認 ] メールをお送りいたします。
ご注文後しばらく経過しても 自動配信の [ ご注文確認 ] メールが届かない場合は、ご注文が完了していないか、ご入力いただいたメールアドレスに誤りがある、または受信拒否等の理由が考えられます。 その場合はお手数ですが、ショップ(info@petitbonhomme.jp または 043-306-2055 )まで直接ご連絡ください。

◎ラッピングについて

ラッピングをご利用の場合はショッピングカート画面で、ラッピング[ラッピングを追加する]ボタンを押し、数量をご指定ください。プチボナムでは、以下のギフトラッピングを承っています。

〇おまかせギフトラッピング 1商品ごとに 50 円+税

商品の形状にあわせて包装紙でラッピングします。
・サイズや商品の形状によっては、不織布とリボンを使用したラッピングとなります。
・男の子用、女の子用などのご指定がございましたらご注文時に備考欄にご記入ください。
・包装の色や柄などはお任せください。リボンまたはリボンシールを使用します。
・複数商品をまとめてラッピングご希望の場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。出来るだけ対応いたしますが、サイズや形状によっては個別包装となる場合があります。
・複数商品をまとめてラッピングする場合でも、個別包装する場合でも、商品点数に応じてラッピング代金を申し受けます。
・大型商品や、組立の必要な商品、メーカー直送品など、一部にラッピング対応できない商品がございます。その場合にはショップより直接ご連絡差し上げます。
・イメージ違いを理由とする返品やラッピング変更などはご容赦くださいませ。

〇クリスマスギフトラッピング 1商品ごとに 50 円+税

・クリスマス用の包装紙または不織布等でラッピングします。
・ラッピングの色や柄などはお任せください。リボンまたはリボンシールを使用します。
・大型商品や、組立の必要な商品、メーカー直送品など、一部にラッピング対応できない商品がございます。その場合にはショップより直接ご連絡差し上げます。

〇ギフトボックスによるラッピング 1箱ごとに 200 円+税

・複数の商品をギフトボックスに収めて、ラッピングいたします。
・ギフトボックスのサイズ・仕様などは、当店にて商品に合わせて選ばせていただきます。
・商品によっては、適したサイズのボックスをご用意できない場合がございます。その場合にはご連絡差し上げます。

〇熨斗包み 1商品ごとに 50 円+税

・表書きとお送り主名を、ご注文時の備考欄にお書き添えください。(ご記入例:ご出産御 祝い/田中太郎)
・特にご指定がない場合は、内熨斗でご用意いたします。外熨斗をご希望の場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。
・商品のサイズや形状によっては、熨斗包みのご対応ができない場合がございます。その場合にはショップより直接ご連絡差し上げます。

◎お支払い方法について

商品代金のお支払方法は、次のいずれかの方法からお選びいただけます。

■クレジットカード (後払い、一括払い) VISA・マスター・JCB・ダイナース・アメリカンエクスプレスの各クレジットカードがご利用になれます。各クレジットカード会員契約に基づき、お客 様の口座より代金を自動で引落しいたします。なおプチボナムでは、お客様のクレジットカード情報を保有いたしません。業務委託先である「GMO ペイメントゲートウェイ株式会社」が与信処理のために利用します。

■銀行振込 (前払い) プチボナムより送信する「受注確認」メールをご確認いただき、記載の金額を10日以内にお振込みください。お振込み先等についても、このメールに記載いたしております。当店にてご入金を確認した時点で、ご注文を確定いたします。なお振込手数料はお客様がご負担ください。

■代金引換  配送される商品をお受取りの際に、現金にて配送業者にお支払いください。なお代金引換によるお支払い方法をお選びの際は、代引手数料324円(税込)をご負担ください。

◎配送および送料について

・佐川急便またはJP(日本郵便)により、ご指定のお届け先に配送いたします。
・送料は商品やお届け先地域によって異なり、下表のとおりです。お買い上げの合計金額が8,000円(税込)以上の場合には送料無料となります。
・複数のお届け先がある場合は、お届け先1件ごとにご注文ください。(お届け先 1 件ごとに送料が発生します。)

地域都道府県送料
北海道北海道900円
東北青森県/秋田県/岩手県/宮城県/山形県/福島県500円
関東・信越茨城県/群馬県/栃木県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県/山梨県/長野県/新潟県500円
東海・北陸静岡県/愛知県/岐阜県/三重県/富山県/石川県/福井県500円
関西京都府/滋賀県/奈良県/大阪府/兵庫県/和歌山県600円
中国・四国岡山県/広島県/山口県/鳥取県/島根県/徳島県/香川県/高知県/愛媛県700円
九州福岡県/佐賀県/大分県/長崎県/熊本県/宮崎県/鹿児島県1000円
沖縄沖縄1000円
   

◎納期について

繁忙期を除いて、店頭に在庫のある商品の場合、最短でご注文(銀行振込によるお支払の場合は、ご入金確認)の当日~翌営業日に発送します。 次の条件にあてはまる商品は、最短で当日出荷いたしております。
(1) 13 時までのご注文(または入金確認)
(2) 店頭に在庫のある商品

13 時以降のご注文についても可能な限り当日中の出荷を行っておりますが、混雑状況によっては翌営業日の出荷になりますことをご了承ください。在庫切れの商品がある場合は、別途個別にご連絡します。なお、出荷したお荷物の詳細については出荷後にメールでご案内いたします。

◎在庫について

このショッピングサイトでは、実店舗と商品在庫を共有しているため、ご注文の内容やタイミングによっては、サイト上で [ 在庫あり ] と表示された商 品が、ご注文のタイミングで在庫切れとなってしまう可能性がございます。万が一このようなケースが発生した場合は、すみやかにご連絡差し上げますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳しい納期については注文確定後のメールにてお知らせいたしますが、お急ぎの場合はご注文前にお尋ね下さい。
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◎領収書・納品書について

お届けするお荷物に領収書・納品書等の明細は、原則として同梱いたしておりません。経理で使用される正式な領収書が必要な場合には、領収書または納品書等の書類が必要な場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。
(ご記入例) 領収書希望 宛名:○○○株式会社 但し書き:品代として

◎キャンセル・返品について

まずは商品到着後8日以内に、当サイト「お問合せ」もしくは下記まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
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電話受付時間 10:00 ~ 17:00 /定休日 水・土・祝

■商品に瑕疵(不良品・不良パーツ・パーツ不足・破損品など)があった場合、または、ご注文とお届け商品に相違があった場合
•ご注文の商品の良品、または、該当パーツの良品と交換いたします。
•返送にかかる運賃については当店(又は製品の製造元・輸入元)が負担いたします。

なお、製造元の出荷時に許容されるような微細な傷や、包装のダメージ等は不良交換の対象外となりますので予めご了承ください。
廃盤商品、数量限 定商品、1 点ものなど、交換品をご用意できない製品の場合には商品をご返品いただき、不良の内容を確認次第、ご購入代金を返金させていただきます。

※通常、初期不良の場合には交換品をお届けし、同時に不良品をお引き取りするよう手配いたしますが、不良か正常かの判断が難しい場合には、一旦商品をご返送頂き状態を確認したあと交換品を発送させて頂く場合があります。

■お客様のご都合による返品(またはご注文キャンセル)の場合
(商品に瑕疵がなく、ご注文とお届け商品に相違もない場合)
お客様のご都合(気に入らない、思っていたのと違った、間違えたなど)で返品を希望される場合、お届け後3日以内の未使用品に限って返品をお受けしています。ただし、返品にあたってはいくつかの条件がございますので下記の内容をよくご確認下さい。

•以下の場合は返品(またはご注文キャンセル)頂けません。
(1) 商品の到着後3日以上が経過している場合
(2) 受け取った製品を使用されている場合
(3) パッケージや付属品を紛失、又は破損している場合

•以下の商品については、返品(またはご注文キャンセル)頂けません。
(1) 書籍
(2) 開封済みの CD・DVD・その他これに類する商品
(3) 開封済みの石けん・化粧品・その他これに類する商品
(4) 食品
(5) お取り寄せ商品、受注 生産品、組立サービス品

•返品の送料はお客様にてご負担ください。また、当店よりお客様にお届けした際の送料もご負担いただきます。